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延保条款和条件

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捷信保修信息

感谢您购买捷信产品。
捷信产品在材质和工艺上无缺陷,且针对原设计用途予以保修。

捷信提供两级保修:
- 第一级:法定保修,指产品出售所在国的适用法律规定的"标准有限保修"。
- 第二级:捷信提供的"有限常规延保",是"标准"保修的特别延长期。捷信的"有限常规延保"是免费的。

"标准有限保修"
在中国大陆地区授权经销商处购买的捷信产品,​自购买之日起享有 1 年保修期,请注意保存保留发票和保修卡等购买凭证,并确保产品序列号或批次号完整无缺,在获取产品支持或维修服务时,我们将要求您提供这些文件。​​​ 该保修并不涵盖如下原因引起的缺陷或成本费用:
- 误用和后续损害。误用包括但不限于如下所述的情形以及附加文件和产品所附说明手册所述的各种情形;
- 非捷信人员对本品做出任何修改、变更、维修或服务​;
- 以一种有悖于产品所附说明的方式对产品造成的实际滥用、过载或误用,或误操作;
- 将产品用于其非设计用途;
- 将产品运至捷信官方维修处进行维修服务;
- 未遵守产品所附的维护说明。

"捷信有限常规延保":从购买日起,免费享受最高7年的延保。
除上述固定的标准保修外,根据本页所述的条款和条件之规定,捷信还提供自购买之日算起最高7年的附加有限延保。捷信"有限常规延保"是免费的,不会影响法定的"标准有限保修"。
只有在运输/购买/注册国为同一国家时,"有限常规延保"才有效。
为了享有"有限常规延保"项目,您必须在购买日起的12个月内在我司登记您所购买的产品。

带有二维码标签的产品(二维码为包装标签上的二维识别码,用于识别该产品及其原产地):

  • 使用智能手机扫描产品包装上的二维码。将会引导您进入产品页面,其中,您可以找到相关的注册表链接。请输入所有要求填写的信息;

或者

  • 访问warranty.vitecimagingsolutions.com(如果您从我们的官方网站上购买产品的话,将会从我司处收到一封电子邮件,其中含有可以注册您所购买产品的链接)。请输入所有要求填写的信息。(请注意:我们要求提供二维码编码来完成注册。该编码位于二维码下方)。

无二维码标签的产品:

  • 请访问warranty.vitecimagingsolutions.com(如果您从我们的官方网站上购买产品的话,将会从我司处收到一封电子邮件,其中含有可以注册您所购买产品的链接);
  • 请输入所有要求填写的信息。

请注意保存保留发票和保修卡等购买凭证,并确保产品序列号或批次号完整无缺,在获取产品支持或维修服务时,我们将要求您提供这些文件。

捷信免费"有限常规延保"条款和条件
捷信仅向原购买人提供"有限常规延保",并保证:在附加期限内(中国大陆地区标准保修期为1年,注册延保后获得附加保修期6年,共7年。),该产品无任何正常使用项下的材质和工艺缺陷。
捷信在延保中的义务仅限于按照捷信的指示替换或维修那些在捷信看来存在材质或工艺缺陷的产品或零部件。
如果替换原产品的话,可以使用同质和具有同等功能的现行型号进行替换。替换部件的保修期只有90天或部件所用产品的剩余保修期(以时间较长者为准)。

该保修并不涵盖如下原因引起的缺陷或成本费用:
- 误用和后续损害。误用包括但不限于如下所述的情形以及附加文件和产品所附说明手册所述的各种情形;
- 非捷信人员对本品做出任何修改、变更、维修或服务​;
- 以一种有悖于产品所附说明的方式对产品造成的实际滥用、过载或误用,或误操作;
- 将产品用于其非设计用途;
- 将产品运至捷信进行维修服务;
- 未遵守产品所附的维护说明。
本附加保修并不涵盖劳动成本费用。
除非购买国家、州或地区的当地法律另有规定,否则,在任何情形下,捷信并不对任何特殊偶然或间接损害(包括但不限于:人身伤害、财产损害、设备损坏或损失、利润或收入损失、租赁替换件成本和其他附加费用)负责,即便,业已告知捷信该等损害的可能性。
为获得保修项下的各项服务,购买人应负责仔细包装产品或缺陷零部件并将其返还给购买国内的捷信正规经销商(可以在Gitzo Dealers查找最新的地址)或产品购买商店,并随附购买证明。买方应承担一切运输费用。
在接受本保修中,您同意其条款和条件为您和捷信就制造商捷信在产品出售国、州或地区适用法律项下的责任扩展达成之协议的总金额。产品制造商捷信并不向购买人承担其他费用或隐含的保修。

购买人/消费者所提供的个人信息的存储、使用和散布
通过填写登记表和调查问卷以及点击表中的相关复选框,您即授权捷信和直接履行捷信有限延保的相关公司为如下目的使用您向我们提供的个人信息:
- 履行我们在有限延保项下的义务,以及向客户提供更好的服务;
- 记录产品销售、生产批次和任何缺陷,以便改进现有产品;
- 执行现行市场趋势的统计调研和分析,以便改进新产品。

捷信将以电子方式存储您向我们提供的信息,并且可能会与有限延保项下的捷信产品服务或维修经销商共享该等信息。您可以随时致函我们,要求获得我们就您存储的信息的复本。您也可以要求我们取消与您相关的一切信息。
您的信息将被用于上述目的(勾选相关的复选框)。如果没有您的个人信息、登记详情和明确同意,我们将无法为您提供延保服务。

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