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Vitec Imaging Solutions
Politique de confidentialité

FOIRE AUX QUESTIONS

    mise à jour conformément au Reg UE 2016/679 (GDPR)

    Politique de confidentialité du sites

    Ce document vous permet de savoir quels types de cookies peuvent être utilisés sur sites internet de Vitec Imaging Solutions (ce site et les sites de nos marques: www.manfrotto.com, www.gitzo.com, www.lowepro.com, joby.com) et comment les gérer.

    • RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

      Les responsables du traitement des données collectées sur le site sont :

      - Vitec Imaging Solutions Spa

      - Vitecgroup Italia Spa, Responsables conjoints, tel que défini à l'article 26 du règl. 679/16, par accord entre eux pour le traitement des données à caractère personnel, les informations contenues sont accessibles en contactant l'adresse suivante (ci-après dénommées " les Sociétés ").

      Les deux sociétés ont siège à Cassola (VI), Via Valsugana 100 – CP 36022 - email privacy.imaging@vitecgroup.com (ainsi que le distributeur local Vitec Imaging Distribution).

    • TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES, FINALITÉ ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

      Données fournies volontairement par l’utilisateur pour accéder aux services demandés

       

      Pour pouvoir accéder aux services/informations offerts, l’utilisateur fournit volontairement certaines de ses données personnelles, recueillies grâce au remplissage de formulaires présents sur le site, cette action implique la collecte de ces données de la part du responsable du traitement pour pouvoir fournir les services demandés. Les services offerts par le site peuvent être l’envoi d’une lettre d’informations/newsletter, effectuer des demandes, acheter des produits, envoyer une demande d’emploi ou recevoir des services supplémentaires sur le site qui ne figurent pas ici, et aussi l’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses du site par l’utilisateur.

      Certaines des données collectées sur les formulaires en ligne sont nécessaires pour la fourniture du service et sont signalées par un astérisque. D’autres données sont purement à option et peuvent être saisies par l’utilisateur pour recevoir un service plus complet et personnalisé ou bien, avec son consentement, comme le prévoient les normes en vigueur, pour analyser les intérêts et les informations personnelles ou les habitudes et choix de consommation.

       

      En particulier :

       

      Enregistrement sur le site / Participation au blog : des données à caractère personnel sont collectées telles nom, prénom, adresse email en plus d’autre informations personnelles à option concernant l’utilisateur. Lorsqu’on s’enregistre en passant par les profils des médias sociaux (Facebook, YouTube, Instagram, etc.), des informations présentes sur ces profils pourront être collectées.

       

      E-commerce : les données relatives à l’achat, la livraison et le paiement du produit/service, et aussi des informations à caractère personnel optionnelles concernant l’utilisateur sont collectées.

       

      Newsletter : des données d’identification telles nom, prénom, adresse e-mail et aussi des informations à caractère personnel optionnelles concernant l’utilisateur sont collectées.

       

      Demandes d’emploi en cours/CV : des données nécessaires à l’évaluation de la demande (données x\d’identification, informations sur le curriculum et informations professionnelles) sont collectées.

       

      Extension de garantie : des données d’identification de l’utilisateur et sur le produit et aussi des informations à caractère personnel optionnelles concernant l’utilisateur sont collectées.

       

      Web Chat : des données d’identification de l’utilisateur pour l’assistance lors de l’achat et de demandes d’informations sur le produit sont collectées.

       

      Concours avec prix/autres initiatives promotionnelles : des données d’identification de l’utilisateur sont collectées pour la gestion des initiatives mentionnées.

       

      Marketing/Communications commerciales/Analyses des habitudes et choix de consommation : ayant obtenu le consentement préalable de l’utilisateur, des données personnelles pourront être collectées pour les motifs ici mentionnés.

       

      Voici donc les finalités du traitement des données selon les services requis :

      • Exécution du service demandé par l’utilisateur

      • Exécution du rapport contractuel avec l’utilisateur et des éventuelles obligations contractuelles associées (ex. e-commerce : gestion des commandes et des paiements, livraison des produits) et gestion du Service clients et des informations à l’utilisateur ;

      • Exécution des obligations légales, administratives et comptables associées à la demande de services de la part de l’utilisateur ou des obligations contractuelles (ex. e-commerce) ;

      • Communication avec le client relativement au service demandé ;

      • Activités de marketing et envoi de communications commerciales associées, analyses des intérêts et des informations personnelles ou des habitudes et choix de consommation de l’intéressé ;

      • Dans certains cas il peut s’avérer nécessaire de traiter la prévention de la fraude et des abus au détriment du site ;

      • Gestion de tout Curriculum Vitae (CVs) enregistré sur le site internet ;

       

      La base légale du traitement est :

      • L’exécution des obligations contractuelles si demandées par l’utilisateur et

      • Le consentement de la partie intéressée

    • Données de navigation

      En plus de ce qui suit et qui concerne les cookies, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour le fonctionnement de ce site web collectent, durant leur activité régulière, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet.

      Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à l’identité de la partie intéressée mais qui, par leur nature, pourraient, après élaborations et associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

      Dans cette catégorie de données sont comprises les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs employés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’horaire de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le demande au server, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.

      Ces données sont utilisées pour en retirer des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et contrôler le bon fonctionnement de celui-ci.

      Les données pourraient être utilisées pour la recherche des responsabilités en cas d’éventuels délits informatiques au détriment du site.

      Le site utilise Google Analytics, un service d’analyses web fourni par Google, Inc. ("Google").

      À cet égard, consultez la politique de Google sur les cookies pour Google Analytics.

       

      Les finalités du traitement des données en question sont donc les suivantes :

       

      • permettre le fonctionnement du site et l’exécution des services demandés par l’utilisateur ;

      • contrôler et améliorer le fonctionnement du site ;

      • obtenir et utiliser des informations statistiques sur l’utilisation du site ;

      • déterminer les responsabilités en cas de possibles délits informatiques.

       

      La base légale du traitement de telles données est donc l’intérêt légitime du titulaire pour le déroulement et l’amélioration des services fournis sur le site.

    • Cookies et localisation

      Un cookie et les technologies similaires sont de petits fragments d’information utilisés pour stocker sur l’ordinateur des détails techniques et/ou personnels, identifier les utilisateurs d’un service et activer certaines fonctionnalités. De tels cookies sont utilisés par le responsable du traitement et ses partenaires pour des motifs techniques, statistiques et/ou de profilage.

      Il est possible de configurer le navigateur de telle sorte que l’acceptation des cookies soit, en principe, niée ou encore pour recevoir la notification avant qu’un cookie ne soit enregistré.

      La base légale du traitement est donc l’intérêt légitime du titulaire pour les cookies techniques et le consentement de la personne concernée pour les cookies de profilage.

      Pour de plus amples informations sur les cookies utilisés par les services et comment les refuser, visiter la Politique sur les cookies techniques accessible en cliquant ici.

    • Géolocalisation

      Le site pourra détecter les données relatives à la position de l’utilisateur dans les cas où nous y avons été expressément autorisés sur la base des paramètres de confidentialité du compte, des applications et du navigateur installé et des appareils utilisés. Ces informations sur la position sont utilisées afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et la qualité générale des services.

    • COMMUNICATION DE DONNÉES À TIERCES PARTIES: Données fournies volontairement par l’utilisateur

      (Enregistrement sur le site, Inscription newsletter, Demande de contacts ou informations, Gestion des demandes d’emploi, E-commerce, etc.)

       

      Les données personnelles fournies par l’utilisateur sont gérées à l’intérieur de la société Titulaire du traitement citée ci-dessus (par des collaborateurs et employés), selon leurs compétences et dans le cadre de leurs fonctions et/ou à cause d’éventuelles obligations contractuelles.

      Certaines données pourront être communiquées pour la réalisation des finalités indiquées à : société du Groupe (www.vitecgroup.com) ; sujets/sociétés externes auxquels la communication des données personnelles est nécessaire ou bien fonctionnelle pour l’exécution du service demandé ou la gestion du rapport contractuel avec le sujet concerné (société de conseil en marketing, stratégie, informatique, société d’hébergement ou qui gèrent les services pour le compte des titulaires, sociétés de transport pour la livraison des produits achetés ou envoi de documentation ou matériels, douanes, compagnies d’assurance, réseau des ventes, société de recrutement pour la gestion des demandes d’emplois) de la manière et aux fins illustrées ci-dessus et sous le contrôle du Titulaire du traitement.

    • COMMUNICATION DE DONNÉES À TIERCES PARTIES: Données de navigation et de géolocalisation

      Les données de navigation/géolocalisation peuvent être communiquées à des sociétés qui fournissent des services informatiques.

    • COMMUNICATION DE DONNÉES À TIERCES PARTIES: Diffusion des données

      Aucune donnée provenant des services web n’est diffusée, c’est-à-dire qu’en aucun cas elle ne sera portée à connaissance à une pluralité de sujets indéterminés.

    • TRANSFERT VERS DES PAYS TIERS

      Les données personnelles fournies par l’utilisateur et les autres types de données traitées ainsi que les données de navigation pourront être traitées ou transférées vers des Pays extra UE, pour les finalités indiquées ci-dessus, dans le respect des normes en vigueur sur le thème du transfert des données vers des Pays tiers conformément à l’art 44 et suivants du Règlement UE 2016/670 (GDPR) et de la règlementation locale en vigueur.

    • MÉTHODE DE TRAITEMENT

      Les données personnelles sont traitées à l’aide d’instruments informatiques dans le respect de la confidentialité et des mesures de protection prévues par la règlementation en vigueur. Des mesures de sécurité spécifiques sont prises pour éviter la perte des données, une utilisation illégale ou incorrecte de celles-ci ou encore l’accès non autorisé à celles-ci.

    • PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

      Données fournies par l’utilisateur : les données personnelles fournies par l’utilisateur sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution de la/des finalités indiquée(s), et si elles sont nécessaires à l’application des obligations contractuelles, fiscales, légales (ex : données d’achat e-commerce) et ceci pour la durée prévue par le règlement en vigueur.

      En particulier :

      Données contractuelles fiscales (vente de produits/services) : dix ans (ou tout autre terme prévu par le règlement local) à compter de la dernière utilisation ou d’un évènement interrompant le délai prévu.

      Données relatives à une demande d’emploi et curricula : 18 mois à compter de la réception des données fournies par l’utilisateur (ou tout autre délai prévu par le règlement local), sauf dans le cas de recrutement par l’entreprise.

      Données d’abonnement à la newsletter : les données d’abonnement à la newsletter sont conservées pour toute la durée pendant laquelle la personne intéressée désire rester abonnée à celle-ci et jusqu’à l’annulation de celui-ci.

    • PROCÉDÉS AUTOMATIQUES

      Des processus décisionnels automatisés peuvent être effectués (ex. Cookies) pour les fonctions du site et/ou d’autres processus automatisés visant à analyser les habitudes, choix et modes de navigation de l’utilisateur, par des cookies ou des services de tierces parties, ayant obtenu préalablement l’autorisation de l’intéressé comme spécifié par la suite.

    • COMMUNICATION DES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE LA NON COMMUNICATION

      Sauf en ce qui concerne spécifiquement les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir les renseignements personnels contenus sur les formulaires de demande des services du site. Cependant la non communication des renseignements prévus comme obligatoires ne permet pas l’exécution du service demandé. La non communication des renseignements indiqués comme optionnels, elle, pourrait comporter la fourniture d’un service incomplet et l’impossibilité d’effectuer d’ultérieures activités en ce qui concerne le titulaire.

    • DROITS DES INTÉRESSÉS, DROIT DE PLAINTE ET DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

      Chaque utilisateur qui a communiqué des renseignements personnels ou bien sur lequel des renseignements ont été collectés, selon les modalités décrites dans cette politique de confidentialité, a le droit, à tout moment, de demander, si les conditions légales le permettent, l’accès à ses données personnelles, la rectification, l’élimination, la limitation de celles-ci, de s’opposer à leur traitement et d’exercer le droit à la portabilité de ces données.

      La partie intéressée a le droit de révoquer à tout moment l’autorisation donnée au traitement des informations transmises, sans porter atteinte à la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation.

      Pour exercer les droits prévus par le règlement en vigueur en matière de protection des données personnelles et pour connaître la liste complète des Délégués externes au traitement des données nommés pour chaque domaine et activité ou bien pour avoir des informations concernant le transfert des renseignements vers des pays extra UE et les garanties relatives, l’utilisateur pourra écrire à privacy.imaging@vitecgroup.com. Nous traiterons la demande dans les meilleurs délais et, de toute façon, dans les trente jours au maximum.

       

      La partie intéressée a aussi le droit de déposer une plainte à une Autorité de contrôle du traitement des données, dans l’état membre où il réside habituellement ou bien dans l’état membre où il travaille, ou encore dans celui où la prétendue violation a eu lieu.

    • MINEURS, EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS COMMUNIQUÉS ET OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

      Ce site ne fournit pas de services pour enfants et mineurs, selon l’interprétation du règlement local.

      En s’inscrivant à l’un des services et en acceptant cette Politique de confidentialité, l’utilisateur confirme d’avoir l’âge requis dans son propre pays pour pouvoir signer un contrat ou demander les services fournis. Il confirme également, le cas échéant, d’avoir obtenu précédemment l’autorisation de la part des parents/tuteurs requise dans le pays.

      Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de contacter l’utilisateur et de vérifier l’exactitude des prérequis et, en cas de défaut de ceux-ci, le droit de suspendre ou d’éliminer complètement le compte quand l’utilisateur ne respecte pas les limites pré-requises et/ou interrompre ou suspendre les services fournis.

    • MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

      Cette politique de confidentialité sera mise à jour périodiquement lors des modifications sur le traitement ou des services fournis ou encore des obligations réglementaires. Pour cette raison, il est important de consulter périodiquement cette page, tenant compte de la date de la dernière modification indiquée à la fin de ce document.

    • Date de la dernière mise à jour: 04/2019

       

    Politique de confidentialité Business

    INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES pour les CLIENTS et les FOURNISSEURS - BUSINESS

    • Responsable du traitement

      Les responsables du traitement des données collectées sur le site sont :

      - Vitec Imaging Solutions Spa

      - Vitecgroup Italia Spa, Responsables conjoints, tel que défini à l'article 26 du règl. 679/16, par accord entre eux pour le traitement des données à caractère personnel, les informations contenues sont accessibles en contactant l'adresse suivante (ci-après dénommées " les Sociétés ").

       

      Les deux Sociétés ont siège à Cassola (VI), Via Valsugana 100 – CP 36022 - email privacy.imaging@vitecgroup.com (ainsi que le distributeur local Vitec Imaging Distribution)

    • Types de données traitées, Finalité et base juridique du Traitement

      Sont collectées et traitées les données à caractère personnel suivantes : données à caractère personnel de nature commune (raison sociale, prénom, nom, coordonnées, rôle au sein de la société, adresse, numéro de TVA, code d’identification fiscale, coordonnées bancaires, données de contact : mail, téléphone, téléphone portable), se rapportant à : des entreprises/organisations clients et fournisseurs et personnes de référence (salariés-collaborateurs) des clients/fournisseurs, éventuellement communiquées par eux-mêmes, pour les finalités suivantes :

      a) À des fins précontractuelles et d’exécution du rapport contractuel ;

      b) Obligations administratives-comptables-fiscales et légales liées à la facturation et à la gestion du rapport contractuel ;

      c) Envoi de communications commerciales – promotionnelles – marketing, effectué par mail, sms ou téléphone.

      La base juridique du traitement des données pour les différentes finalités est représentée par:

      - l’exécution des obligations contractuelles pour le finalités visées à la lettre a);

      - les obligations légales, pour les finalités visées à la lettre b);

      - l’intérêt légitime du Responsable pour les finalités visées à la lettre c).

    • Communication des données à des tiers - Destinataires des données

      La Société pourra communiquer les données traitées pour les finalités précitées aux: personnes physiques internes chargées du traitement; personnes physiques externes appartenant aux catégories suivantes: consultants externes, sociétés de services (sociétés de transport, de livraison, de services marketing et informatiques), réseau vente de la société (agents), instituts bancaires, organismes ou autorités de contrôle.

    • Transfert des données vers des Pays Tiers

      Les données pourront être traitées et transférées vers des Pays non-membres de l’UE, pour les finalités indiquées ci-dessus, dans le respect de la législation existante en matière de transfert de données dans des Pays Tiers conformément à l’art 44 et suivants Règlement UE 2016/670 (RGPD) et de la réglementation locale en vigueur.

    • Mode de traitement, période et critères de conservation des données

      Les données seront traitées en version papier et en format numérique. Les données seront traitées par le Responsable pendant le temps nécessaire à l’exécution de la /des finalité/s

      ci-dessus et une fois l’objectif poursuivi pendant l’ultérieur délai de prescription légale concernant la conservation de contrats et données administratives et/ou pour la défense en justice (dix ans à partir de la dernière utilisation et/ou acte interruptif de la prescription).

    • Profilage et procédés décisionnels automatisés

      Le traitement n’est pas effectué au moyen des procédés décisionnels automatisés (exemple profilage).

    • Fourniture des données

      La fourniture des données est obligatoire pour l’exécution du rapport contractuel (2.a.) et les finalités légales (2.b.) alors qu’elle est facultative à des fins de marketing (2.c.), la personne concernée pouvant s’opposer au traitement comme indiqué ci-après. La non-fourniture des données entraîne l’impossibilité de poursuivre les finalités ci-dessus.

    • Droits de la personne concernée, Retrait du Consentement et Réclamation auprès de l’Autorité de contrôle

      La personne concernée a le droit, à n’importe quel moment, au cas où les conditions juridiques seraient réunies, de demander l’accès à ses données personnelles, la rectification, l’annulation, la limitation des données elles-mêmes, de s’opposer au traitement, de retirer le consentement donné et d’exercer le droit à la portabilité des données, lorsqu’il y a lieu, en contactant le Responsable comme indiqué en bas.

      En cas de violation présumée la personne concernée, dès lors que les conditions sont réunies, a en outre le droit d’introduire une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle sur le traitement des données dans l’état membre de l’UE où elle travaille ou dans lequel la violation a eu lieu.

    • Contacts et demandes

      Pour s’opposer au traitement ou exercer les droits prévus par la réglementation en vigueur en la matière de protection des données à caractère personnel et/ou pour connaître la liste complète des personnes physiques externes du traitement et/ou pour avoir des renseignements concernant le transfert des données en dehors de l’UE et les garanties associées la personne concernée pourra transmettre sa demande à l’adresse suivante: privacy.imaging@vitecgroup.com Via Valsugana 100 – 36022 Cassola (VI). Sa demande sera examinée le plus tôt possible, en tout cas dans un délai maximal de 30 jours.

    • Modifications à cette politique de confidentialité

      Cette politique de confidentialité sera mise à jour périodiquement lors des modifications sur le traitement ou des services fournis ou encore des obligations réglementaires. Pour cette raison, il est important de consulter périodiquement cette page, tenant compte de la date de la dernière modification indiquée à la fin de ce document.

    • Date de la dernière mise à jour : 04/2019

       

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