Garanzia

Termini e condizioni della garanzia Videndum (di seguito, “T&C”)

 

1. Disposizioni Generali

1.1 Vi ringraziamo per aver acquistato un prodotto ("Prodotto/i") di Videndum Media Solutions (" Videndum").

1.2 Tutti i Prodotti Videndum sono coperti da una garanzia del produttore (di seguito, “Garanzia”), come estesamente descritta di seguito, la quale non limita in alcun modo i diritti legali del soggetto che ha acquistato un Prodotto (“Consumatore ”).

1.3 La presente Garanzia protegge il Cliente, durante il periodo di garanzia (“Periodo di Garanzia”), come sotto definito. da difetti di materiali o di fabbricazione del Prodotto.

1.4 La durata della Garanzia legale applicabile varia a seconda della legislazione locale. Tuttavia, poiché Videndum ha piena fiducia nella qualità dei propri Prodotti, agli acquirenti originali di Prodotti selezionati sono offerte ulteriori estensioni di garanzia.

1.5 I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) si applicano ai Prodotti acquistati 1 ottobre 2022 incluso. In caso di conflitto tra le presenti T&C e qualsiasi documentazione di garanzia inclusa nella confezione dei prodotti Videndum, si applicherà la documentazione recante la data più recente.

1.6 Videndum garantisce che i propri Prodotti sono stati fabbricati, testati e ispezionati dai team del Controllo Qualità.

1.7 Sono previsti due livelli di Garanzia:

1.7.1 Un primo livello di Garanzia è offerto dalla " Garanzia Standard", ossia la garanzia eventualmente richiesta dalla normativa del paese in cui i Prodotti Videndum sono venduti. È valida dalla data del primo acquisto, come evidenziato dallo scontrino fiscale ("Data dell’acquisto originario").

1.7.2 Uneventuale livello di Garanzia supplementare è fornito alternativamente dalla "Garanzia Estesa" o dalla “Garanzia Lifetime”. Queste possono essere offerte da Videndum come estensioni della Garanzia Standard, operanti limitatamente alle condizioni specificate nei seguenti articoli 2 e 3.

1.8 Salva diversa previsione della normativa del territorio in cui il Prodotto è stato acquistato, tali Garanzie sono concesse solo all'acquirente originario dei Prodotti e non possono essere cedute e/o traferite a terzi, salvo previo accordo scritto con Videndum.

1.9 Ai fini delle presenti T&C, per “Cliente” o “ Acquirente” si intende il soggetto che ha originariamente acquistato un Prodotto Videndum.

 

2. Tipologie di Garanzie

2.1 GaranziaStandard

2.1.1. Per la copertura, l'applicazione, le esclusioni e i termini rilevanti della Garanzia Standard o si rinvia a quanto previsto dalle disposizioni di legge applicabili nel territorio in cui il Prodotto è stato acquistato (“Territorio”).

2.1.2. Nel caso in cui non vi sia una disposizione di legge applicabile nel Territorio che preveda una Garanzia o qualora Videndum abbia accettato di fornire una Garanzia Estesa, Videndum garantisce che i propri Prodotti sono privi di difetti di materiali e/o di fabbricazione in condizioni di uso normale, per la durata e alle condizioni indicate di seguito al punto 2.3.

2.1.3 . Videndum garantisce che il Prodotto acquistato è esente da vizi o difetti occulti per n. 2 (due) annidalla data dell'acquisto originario. Le leggi applicabili nel paese in cui si è perfezionato l’acquisto potrebbero prevedere ulteriori diritti di garanzia in favore del Consumatore, che Videndum si impegna ad adempiere. Si consiglia pertanto agli Acquirenti di informarsi al riguardo.

2.2 Garanzia Estesa e Garanzia Lifetime

2.2.1 Oltre alla Garanzia Standard, Videndum offre le seguenti garanzie supplementari su Prodotti selezionati che, pertanto, dovranno essere verificati di volta in volta dal Cliente:

a) un periodo gratuito di garanzia estesa, da attivare alle condizioni descritte di seguito nel presente

articolo, ad esclusione dei soli Dispositivi Elettronici (di seguito “ Garanzia Estesa”);

b) un periodo gratuito di garanzia Lifetime (di seguito “ Garanzia Lifetime”), applicabile solo a determinati Prodotti e solo fino a quando il Prodotto stesso rimarrà di proprietà del Cliente. La Garanzia Lifetime decade in caso di perdita della proprietà del Prodotto o morte dell’Acquirente originario. La Garanzia Lifetime ha una durata iniziale di 120 (centoventi) mesi, decorsi i quali sarà onere del Cliente confermare la continuità della stessa per un ulteriore periodo di 120 (centoventi) mesi. Il Cliente potrà confermare la continuità della Garanzia Lifetime allo scadere di ogni periodo decennale, per una durata equivalente. La Garanzia Lifetime non è cedibile e/o trasferibile a terzi, né a titolo successorio né a qualsiasi altro titolo di trasferimento della proprietà. Termini, condizioni ed esclusioni della Garanzia Lifetime sono specificati nei siti dei Prodotti per i quali tale garanzia è prevista, di cui si invita il Cliente a prendere visione.

2.2.2 La Garanzia Estesa ha decorrenza dalla Data dell'acquisto originario, purchè siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

a) la Garanzia Estesa si applica a determinati Prodotti, selezionati come da articoli 2.4 e 2.5;

b) il Prodotto è acquistato presso un "Rivenditore" o presso Videndum stessa attraverso il sito web di Videndum;

c) il Cliente ha debitamente registrato il Prodotto attraverso il sito web di Videndum entro 60 (sessanta) giorni dalla Data dell'Acquisto originaria , come da articolo 2.4.

2.3 In base alla Garanzia Estesa e/o Lifetime, Videndum garantisce che i propri Prodotti sono esenti da difetti di materiali e/o di fabbricazione in condizioni di uso normale, per la durata e alle condizioni dettagliate sul sito web di Videndum e che potranno essere riviste durante e dopo la registrazione del Prodotto.

2.4 Videndum offre una varietà di Prodotti, suddivisi in diverse categorie di accessori per l'acquisizione di immagini. Ogni categoria di Prodotti può essere offerta con una diversa Garanzia Estesa o con la Garanzia Lifetime. La Garanzia Estesa o Lifetime possono applicarsi solo a Prodotti selezionati e solo se gli stessi sono stati validamente registrati. Il Cliente dovrà verificare il codice del Prodotto sul sito web. Una volta avvenuta la registrazione online per la Garanzia Estesa e/o Lifetime, si ritiene che il Cliente abbia accettato i presenti T& C, tutti i termini e le condizioni contenuti nel sito web relativi alla Garanzia Estesa e/o Lifetime e la politica sulla privacy di Videndum. Il Cliente che registri il Prodotto per convalidare la Garanzia Estesa o Lifetime:

· In caso di acquisto di un Prodotto dal sito web di Videndum, il Cliente riceverà un'e-mail contenente un link per registrare il Prodotto.

· In caso di acquisto di un Prodotto da un Rivenditore o da altri siti web, il Cliente dovrà registrare il Prodotto al seguente link:
https://warranty.VidendumMediasolutions.com/home/register .

2.5 Il Cliente è invitato a conservare lo scontrino a titolo di prova d'acquisto. Affinché la Garanzia sia ritenuta valida e operante, il Cliente dovrà trasmettere a Videndum lo scontrino per la manutenzione o la riparazione del Prodotto in Garanzia. Per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni della Garanzia Estesa, ove prevista, il Cliente è invitato a visitare il sito web di Videndum.

2.6 Accettando la Garanzia Estesa, il Cliente accetta che quanto previsto nelle presenti T&C nonché qualsiasi altro termine e condizione dettagliato sul sito web di Videndum al momento della registrazione, costituiscano l'integrale accordo tra il Cliente stesso e Videndum. Ciò concerne la responsabilità di Videndum in qualità di produttore ai sensi della legge del paese, stato o regione in cui il Prodotto è stato venduto. Nessun'altra garanzia, espressa o implicita, è o sarà fornita al Cliente da Videndum, in qualità di produttore o venditore.

 

3. Esclusioni e limitazioni della Garanzia

3.1 Le Garanzie descritte dalle presenti T&C non si applicano ai difetti, guasti, danni o malfunzionamenti causati in tutto o in parte da quanto segue:
· difetti (anche estetici), malfunzionamenti e guasti (" Guasti") causati da un uso improprio del Prodotto, negligenza, manutenzione e cura inadeguata o impropria, sovraccarico, manipolazione, uso contrario alle raccomandazioni o istruzioni che accompagnano il Prodotto;

· difetti causati da qualsiasi uso dei Prodotti in ambienti corrosivi o contenenti contaminanti trasportati dall'aria (silicone, ossido di alluminio, ecc.), o eccessivo shock termico;

· Guasti verificatesi durante la modifica e/o a seguito di una riparazione effettuata da parte del Cliente o di una terza parte non autorizzata da Videndum;

· Guasti dovuti all'usura (per esempio componenti a contatto con superfici d'appoggio come ruote, piedi, punte; parti scorrevoli, come cerniere; batterie; connettori e cavi di collegamento; ...);

· Guasti di componenti che costituiscono materiale di consumo; (per esempio batterie non ricaricabili, lubrificanti);

· Guasti causati dall'uso di accessori o parti non approvate da Videndum o non compatibili;

· Guasti risultanti dalla spedizione del Prodotto a Videndum per l'assistenza;

· Guasti risultanti da un utilizzo del Prodotto diverso da quello per cui è stato progettato;

· Guasti dovuti a qualsiasi installazione o funzionamento dei Prodotti che non sia conforme alle norme edilizie, meccaniche, idrauliche ed elettriche applicabili.

3.2 Le Garanzie saranno annullate qualora il numero di prodotto o il numero di serie contenuto nel Prodotto sia stato

rimosso, cancellato, deturpato, alterato, manomesso o reso illeggibile.

3.3 Videndum non sarà in alcun caso responsabile per qualsiasi danno speciale, incidentale o consequenziale, diretto o indiretto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lesioni personali, danni alla proprietà, danni o perdita di attrezzature, perdita di profitti o ricavi, costi di noleggio di prodotti sostitutivi e altre costi aggiuntivi, anche qualora Videndum fosse stata informata della possibilità di tali danni.

 

4. Dati/Beni del Cliente lasciati nel Prodotto

4.1 Videndum declina ogni e qualsivoglia responsabilità per la perdita dei dati della persona che abbia utilizzato il Prodotto (di seguito "Consumatore") o per qualsiasi danno occorso al supporto di memorizzazione del Cliente, che non sia stato rimosso da quest’ultimo prima della consegna del Prodotto per la riparazione.

4.2 Si specifica che la presente Garanzia non copre alcun hardware o software di terzi che possa essere venduto o confezionato con il prodotto Videndum . Il Cliente è integralmente responsabile del backup del software o dei dati (se presenti) memorizzati nel Prodotto. Videndum non sarà responsabile per la perdita di qualsiasi dato, dovuta a qualsivoglia motivo.

 

5. Come richiedere l'assistenza in Garanzia

5.1 Ai fini di usufruire dell'assistenza in garanzia per i difetti coperti durante il Periodo di Garanzia, il Cliente è tenuto a contattare distributore autorizzato presso cui è stato effettuato l’acquisto e a seguire le istruzioni fornite. L’assistenza in garanzia presuppone una prova di acquisto valida per legge (ad esempio, fattura o scontrino fiscale di vendita) che indichi la data di acquisto, il nome del distributore, il nome del modello o il numero seriale del prodotto.

5.2 Qualora Videndum stabilisca che un Prodotto non è coperto da alcuna Garanzia, il Cliente sarà tenuto a sostenere tutte le eventuali spese di spedizione per la riparazione e/o la restituzione del Prodotto.

5.3 Per ricevere l’assistenza in Garanzia, il Cliente dovrà restituire il Prodotto o il/i pezzo/i difettoso/i accuratamente imballato/i e con la prova d'acquisto richiesta.

 

6. Obblighi di Videndum

6.1 Qualora un Prodotto o una sua qualsiasi parte subisca un guasto dovuto a un difetto di fabbricazione o di lavorazione, durante il Periodo di garanzia (sia essa Standard che Estesa, a condizione che la registrazione per la Garanzia Estesa sia conforme a quanto previsto dall'articolo 2.7), Videndum provvederà alternativamente a:

riparare;
inviare pezzi di ricambio in garanzia;
sostituire gratuitamente entro un periodo di tempo congruo.
6.2 Se il Prodotto è stato sostituito, la sostituzione sarà fatta con un modello attuale della medesima qualità e funzionalmente equivalente a quello sostituito. Sono coperti solo gli articoli e la fabbricazione originali, inalterati e non modificati. Situazioni impreviste saranno valutate caso per caso da Videndum, che si riserva la più ampia valutazione.

 

7. Riparazioni in Garanzia

7.1 Le riparazioni effettuate ai sensi delle presenti T&C devono essere eseguite dal Centro Assistenza del Distributore.

7.2 Nessun rimborso o ulteriore garanzia sarà fornita per riparazioni effettuate da un Centro di Assistenza non autorizzato da Videndum, che declina sin d’ora ogni e qualsivoglia responsabilità per l’attività di riparazione eventualmente effettuata.

 

8. Limitazione della Responsabilità

8.1 Nella misura più ampia consentita dalle normative nazionali applicabili, la presente Garanzia sarà l'unico ed esclusivo rimedio che il Cliente potrà esperire nei confronti di Videndum.

8.2 Videndum non sarà responsabile di alcun danno, diretto e indiretto, speciale, consequenziale o punitivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lesioni personali, danni alla proprietà, danni o perdita di attrezzature, perdita di profitti o ricavi, costi di noleggio per sostituzioni e altre spese aggiuntive, anche se Videndum è stata informata della possibilità di tali danni.

8.3 La suddetta limitazione si applica alle richieste di risarcimento per morte o lesioni personali, o a qualsiasi responsabilità legale per atti od omissioni intenzionali e per negligenza grave.

8.4 Nella misura massima consentita dalle leggi nazionali applicabili, qualsiasi garanzia espressa non prevista nel presente documento e qualsiasi rimedio che, per la garanzia contenuta nel presente documento, potrebbe sorgere per implicazione od operazione di legge, è qui esclusa e negata. questo include le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo.

8.5 La presente limitazione e/o esclusione di responsabilità deve ritenersi valida ed efficace nelle giurisdizione che consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali. L’applicabilità della presente clausola dovrà pertanto essere verificata di volta in volta.

 

9. Standard tecnici

9.1 Il Prodotto non è da considerarsi difettoso in termini di materiali o fabbricazione nel caso in cui siano richieste delle modifiche per conformarsi agli standard tecnici o di sicurezza nazionali o locali applicabili e/o alle impostazioni di sistema in vigore in qualsiasi paese diverso da quello per il quale il prodotto è stato originariamente progettato e fabbricato come indicato sul Prodotto, sulla confezione originale e/o sul manuale originale del Prodotto.

9.2 Le presenti Garanzie non copriranno e nessun rimborso sarà fornito per tali modifiche, né per qualsiasi danno che possa derivare dalle stesse.

Termini e condizioni di garanzia Videndum

 

1. Generale

Grazie per aver acquistato un prodotto Videndum Media Solutions (“Videndum”) Prodotto (“Prodotto”).
Tutti i prodotti Videndum.sono coperti da una garanzia completa del produttore come specificato di seguito. La garanzia non limita i diritti dei consumatori previsti dalla legge.
La presente Garanzia copre i difetti di materiale o di lavorazione per il Periodo di garanzia (definito di seguito). 
La durata di qualsiasi garanzia legale disponibile varia a seconda della giurisdizione. Tuttavia, poiché siamo certi che la qualità del prodotto Videndum.supererà le aspettative, offriamo all’acquirente originale ulteriori estensioni di garanzia illimitate sui prodotti.
La presente Garanzia si applica ai Prodotti acquistati a partire dal 1° gennaio 2021. In caso di conflitto tra la presente Garanzia e qualsiasi documentazione di garanzia inclusa nella confezione del prodotto Videndum, si applicherà la documentazione recante la data più recente.
Videndum.garantisce che i suoi Prodotti sono stati fabbricati, testati e controllati dai nostri team di controllo qualità.
Ai fini della presente Garanzia:
La persona che ha originariamente acquistato un prodotto Videndum.verrà denominato “Cliente“.
I livelli di Garanzia sono due:Il primo livello è la “Garanzia Standard”.  Si tratta del livello di garanzia che può essere richiesto dalla legge nel paese in cui vengono venduti i prodotti Videndum. Questa garanzia è valida dalla data del primo acquisto, riportata sulla ricevuta di vendita (“Data originale di acquisto”).
Un secondo livello di garanzia possibile è la “Garanzia estesa illimitata”. Questa garanzia può essere offerta da Videndum.come estensione illimitata della Garanzia Standard in determinate circostanze e fatte salve alcune limitazioni, come previsto dagli articoli 2.6, 3.1 e 3.2.
Salvo disposizioni contrarie previste dalla legge della giurisdizione in cui è stato acquistato il Prodotto, tali Garanzie sono concesse solo all’acquirente originale della merce e non possono essere cedute, se non previo accordo scritto di Videndum.
 

2. Tipi di garanzie

Garanzia standard
La copertura, l’applicazione, le esclusioni dalla Garanzia e le condizioni della Garanzia standard sono quelle previste dalla legge applicabile (statuto) nella giurisdizione in cui il Prodotto è stato acquistato.
Qualora non vi fosse alcuna legge applicabile che preveda una garanzia o laddove Videndum.accettasse di fornire una garanzia estesa illimitata, Videndum.garantirà che i suoi Prodotti sono privi di difetti di materiale e/o di lavorazione in condizioni di uso normale per il periodo di tempo e alle condizioni di cui al successivo punto 2.3. Videndum.garantisce il Prodotto acquistato contro i difetti nascosti per due anni dalla data di acquisto originale. Tuttavia, in alcuni Paesi le leggi applicabili potrebbero fornire ulteriori diritti di garanzia che rispetteremo, pertanto consigliamo agli acquirenti di informarsi per avere maggiori informazioni.

Garanzia estesa illimitata
Oltre alla Garanzia standard, Videndum.offre gratuitamente un periodo di garanzia estesa illimitata (di seguito denominata “Garanzia estesa illimitata”).
La garanzia estesa illimitata ha inizio a partire dalla data di acquisto originale, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:
la Garanzia estesa illimitata si applica ai Prodotti di cui agli articoli 2.4, 2.5; inoltre si applica se
il Prodotto viene acquistato sul sito web di Indiegogo; e se
                                                                                                                                                

Il Cliente ha debitamente registrato il Prodotto tramite il sito web Videndum.strong> entro il 31 dicembre 2021, come previsto dall’Articolo 2.4.
Il Prodotto è un acquisto di prima mano.Secondo quanto previsto dalla Garanzia estesa illimitata, Videndum.garantisce che i Prodotti sono privi di difetti di materiale e/o di lavorazione in condizioni di utilizzo normale per un periodo di tempo illimitato e secondo le condizioni indicate in dettaglio sul sito web Videndum, che possono essere visionate durante e dopo la registrazione del Prodotto.
La Garanzia estesa illimitata si applica solo se il Prodotto è stato validamente registrato. Registrandoti online per ottenere la Garanzia estesa illimitata, dichiarerai di aver letto e accettato i seguenti termini e condizioni della garanzia, eventuali termini e condizioni contenuti nel sito web relativamente alla Garanzia estesa illimitata e l’informativa sulla privacy di Videndum. Se desideri registrare il prodotto da te acquistato per attivare la garanzia estesa illimitata:

Se hai acquistato un prodotto sul sito web di Indiegogo, registra il tuo Prodotto cliccando sul seguente link:
https://warranty.videndummediasolutions.com/

e per poter utilizzare la garanzia assicurati di conservare la ricevuta come prova di acquisto: in caso di richiesta di manutenzione o di riparazione del prodotto in garanzia, sarà necessario inviarci la ricevuta. Per ulteriori informazioni sulla garanzia estesa illimitata e sui termini e condizioni, visita il nostro sito web per verificare se il prodotto è idoneo per la garanzia estesa illimitata e per prendere visione dei Termini e condizioni di garanzia completi.
Accettando la Garanzia estesa illimitata, accetti che i termini e le condizioni, come descritto dai presenti Termini e condizioni e da tutti i termini e condizioni riportati sul sito web di registrazione, includono l’intero accordo tra te e Videndum. Ciò fa riferimento all’estensione della responsabilità di Videndum.in qualità di produttore, conformemente alla legge vigente del paese, dello stato o della regione in cui il prodotto è stato venduto. Nessun’altra garanzia esplicita o implicita è o sarà fornita da Videndum, in qualità di produttore o venditore, al Cliente.
Sottoscrivendo la garanzia estesa illimitata, riceverai un kit di manutenzione gratuito. 
 

3. Esclusioni

3.1       Le Garanzie, sia Standard che Estese, descritte nei presenti Termini e condizioni sono soggette alle seguenti limitazioni ed esclusioni. NON saranno coperti difetti, guasti, danni o malfunzionamenti causati in tutto o in parte dai seguenti motivi:

difetti (compresi quelli estetici), malfunzionamenti e guasti (di seguito denominati semplicemente “difetti”) causati da un uso improprio del Prodotto, da negligenza, manutenzione e cura inadeguate o improprie, nonché da sovraccarico, manipolazione, uso contrario ai consigli o alle istruzioni che accompagnano il Prodotto;
Difetti verificatisi durante una modifica o in seguito a riparazioni eseguite da terzi che non siano state espressamente autorizzate da Videndum;
L’usura naturale dei materiali che compongono borsa e tracolla, che si verifica dopo un uso prolungato (ad es. usura della cerniera, abrasione del tessuto ecc.).
Difetti dovuti all’usura (ad esempio componenti a contatto con superfici di appoggio quali ruote, piedi, punte, parti scorrevoli; batterie; connettori e cavi di collegamento ecc.) - eccezione fatta per una garanzia limitata di 10 anni per alcuni componenti specifici indicati nell’Allegato 1; 
Difetti nei componenti considerati materiali di consumo; (ad esempio batterie non ricaricabili, lubrificanti,)
guasti dovuti all’utilizzo di parti o di accessori non espressamente approvati da Videndum.o non compatibili;
guasti verificatisi durante la spedizione del Prodotto a Videndum.per l’assistenza;
guasti derivanti da un utilizzo del Prodotto diverso da quello per cui è stato progettato.
Tutte le coperture della garanzia verranno  annullate  se il numero del Prodotto o il numero di serie riportato sul prodotto è stato rimosso, cancellato, danneggiato, alterato, manomesso o se è illeggibile.
In nessun caso Videndum.sarà responsabile per eventuali danni speciali, incidentali o consequenziali, inclusi ma non limitati a lesioni fisiche, danni alla proprietà, danni o perdita di apparecchiature, perdita di profitti o di entrate, costi di noleggio di sostituzioni e altre spese aggiuntive, anche se Videndum è stata informata della possibilità di tali danni.
 

4. Dati/Oggetti personali del Consumatore lasciati all’interno Prodotto

Videndum.non si assume alcuna responsabilità per i Dati del “Consumatore” o per qualsiasi altro supporto di memorizzazione o proprietà appartenente al Consumatore che non venga rimosso dal Prodotto prima della sua restituzione per la riparazione. Al fine di evitare dubbi, la presente Garanzia non copre alcun hardware o software di terze parti, che può essere venduto o imballato con il Prodotto Videndum. Il proprietario è responsabile del backup di qualsiasi software o di eventuali dati memorizzati all’interno nel Prodotto. Videndum.non è responsabile per la perdita di dati, a prescindere da come questa si sia verificata.
 

5. Come usufruire del diritto di Garanzia

Per l’assistenza in garanzia sui difetti coperti durante il periodo di garanzia, CONTATTARE il SERVIZIO CLIENTI/il CENTRO DI DISTRIBUZIONE del proprio paese e seguire le istruzioni o i consigli forniti. Le richieste di assistenza inoltrate sulla base della presente Garanzia devono essere presentate per iscritto e inviate tramite posta o e-mail fornendo i dettagli completi del Prodotto. Inoltre, bisognerà inviare una prova legale di acquisto valida (fattura originale o scontrino fiscale) indicante la data di acquisto, il nome del rivenditore, il nome del modello o il numero del Prodotto. Videndum.rilascerà quindi un numero di autorizzazione al reso e fornirà l’indirizzo del CENTRO DI DISTRIBUZIONE per la restituzione del Prodotto. Il Prodotto deve essere inviato unitamente alla ricevuta di acquisto datata come prova d’acquisto. Se durante la procedura di registrazione viene caricata una prova d’acquisto valida, non sarà necessario inviare la ricevuta insieme al Prodotto.
Per poter usufruire del Servizio di Garanzia, il Cliente deve restituire il Prodotto o le parti difettose, imballati accuratamente e accompagnati dalla prova d’acquisto richiesta, al CENTRO DI DISTRIBUZIONE indicato.
Per la Garanzia estesa illimitata tutte le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
 

6. Obblighi di Videndum

6.1       Se un Prodotto o parte di esso si guasta a causa di un difetto di fabbricazione o di lavorazione durante il Periodo di Garanzia (Garanzia standard e a condizione di aver effettuato la registrazione per la Garanzia estesa illimitata conformemente all’Articolo 2.4), Videndum.provvederà a:

effettuare la riparazione; oppure
inviare i pezzi di ricambio in garanzia; o ancora
provvedere alla sostituzione del Prodotto GRATUITAMENTE ed entro un periodo di tempo ragionevole.
In caso di sostituzione del Prodotto, questa verrà effettuata con un modello attuale della stessa qualità e con funzione equivalente. La Garanzia copre esclusivamente articoli e lavorazioni originali, inalterati e non modificati. Videndum.valuterà le situazioni impreviste caso per caso.

 

7. Riparazioni in garanzia

Le riparazioni effettuate sulla base dei presenti Termini e condizioni devono essere eseguite da un DISTRIBUTORE o da un CENTRO ASSISTENZA. Non verrà fornito alcun rimborso o nessun’altra garanzia per le riparazioni eseguite da un centro non autorizzato da Videndum.
 

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalle leggi nazionali applicabili, la presente Garanzia sarà L’UNICO ED ESCLUSIVO mezzo di tutela dell’utente contro Videndum.
Videndum.NON sarà responsabile per danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lesioni personali, danni alla proprietà, danni o perdita di apparecchiature, perdita di profitti o di entrate, costi di noleggio di sostituzioni e altri spese, anche se Videndum è stata informata della possibilità di tali danni.
La suddetta limitazione si applica a richieste di risarcimento per morte o lesioni fisiche o a qualsiasi responsabilità civile per atti o omissioni intenzionali e di negligenza grave.
                                                                                                                                                                                             

Nella misura massima permessa dalle leggi nazionali applicabili, QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA NON PRESENTE NEL PRESENTE DOCUMENTO E QUALSIASI RIMEDIO CHE, PER LA GARANZIA QUI CONTENUTA, POTREBBE DERIVARE DA IMPLICAZIONE O OPERAZIONE DI LEGGE, SONO QUI ESCLUSI E NON RICONOSCIUTI. CIÒ INCLUDE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO.
Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, di conseguenza la limitazione o l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile.
 

9. Standard tecnico

Il Prodotto non è considerato difettoso in termini di materiale né di lavorazione, in quanto potrebbe richiedere modifiche, al fine di conformarsi agli standard tecnici o di sicurezza nazionali o locali applicabili e/o alle impostazioni di rete in vigore in qualsiasi paese, diverso da quello per il quale il Prodotto è stato originariamente progettato e realizzato come indicato sul Prodotto, sulla confezione originale e/o sul manuale del Prodotto originale.
Queste Garanzie non copriranno e non sarà previsto alcun rimborso per eventuali modifiche, né eventuali danni che potrebbero derivarne.
 

 

ALLEGATO 1 - Difetti dovuti a usura coperti da una Garanzia10 anni