Extension de Garantie

Conditions Générales de la Garantie Videndum (CGG)

1. Généralités

1.1 Nous vous remercions d’avoir acheté un produit (« Produit ») de Videndum Imaging Solutions (« Videndum »).

1.2 Tous les Produits Videndum sont couverts par une garantie (« Garantie ») complète du fabricant comme décrit en détail ci-dessous qui ne limite en aucun cas les droits statutaires disponibles pour la personne qui a acheté le produit ("Consommateur")

1.3 Cette garantie protège le Client contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie ("Période de garantie"), telle que définie ci-dessous.

1.4 La durée de toute garantie légale existante varie en fonction de la juridiction locale. Toutefois, étant donné que Videndum a toute confiance dans la qualité des Produits, des extensions de garantie limitées supplémentaires sont offertes aux acheteurs initiaux pour certains produits.

1.5 Les présentes conditions générales ("CGG") s'appliquent aux Produits achetés à partir du 1er octobre 2022. En cas de conflit entre les CGG et toute documentation de garantie incluse dans l'emballage des produits Videndum, la documentation portant la date la plus récente fera foi.

1.6 Videndum garantit que ses Produits ont été fabriqués, testés et inspectés par ses équipes de Contrôle Qualité.

1.7 Deux niveaux de Garantie sont proposés :

1.7.1 Un premier niveau de Garantie est offert par la « Garantie standard ». C’est ce qui peut être exigé par la loi dans le pays dans lequel les Produits Videndum sont vendus. Elle est valide à partir de la date du premier achat, telle qu’elle est attestée par le ticket de caisse (« Date d’achat originale »).

1.7.2 Un éventuel deuxième niveau de garantie supplémentaire est proposé au choix entre une "Garantie étendue" ou une " Garantie à vie". Ceci peut être proposé par Videndum en tant qu'extension de la Garantie Standard limitée selon les circonstances et sous réserve des limitations prévues aux articles 2 et 3.

1.8 À moins qu'il n'en soit exigé autrement en raison de la loi de la juridiction où le Produit a été acheté, ces Garanties sont accordées uniquement à l'acheteur initial des marchandises et ne peuvent être cédées, sauf avec l'accord écrit préalable de Videndum.

1.9 Aux fins des présentes CGG, la personne qui a acheté à l'origine un Produit Videndum est désignée par les termes "Client" ou " Acheteur".

 

2. Types de Garanties

2.1 Garantie standard

2.1.1 La couverture, l’application, les exclusions et les conditions pertinentes de la Garantie standard sont ceux fournis par la loi applicable (législation) dans la Juridiction où le Produit a été acheté.

2.1.2 Là où aucune loi applicable n'exige de garantie ou si Videndum a accepté de fournir une Garantie étendue, Videndum garantit ses produits exempts de tout défaut matériel et/ou vice de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, pendant la ou les périodes et dans les conditions énoncées au point 2.3 ci-dessous.

2.1.3 Videndum garantit le Produit acheté contre tout défaut latent pour deux ans à partir de la date d’achat originale. Toutefois, la loi applicable du pays dans lequel l'achat a eu lieu, peut donner au Client des droits de garantie supplémentaires, que Videndum s'engage à honorer. Il est vivement recommandé aux Acheteurs de se renseigner à ce sujet.

2.2 Extension de garantie

2.2.1 En plus de la Garantie standard, Videndum fournit, sur certains Produits éligibles que l'Acheteur doit vérifier à chaque fois, des périodes de garantie prolongées et alternatives :

· Une période de Garantie gratuite, applicable selon les conditions suivantes, à l'exception des Dispositifs électroniques (ci-après " Garantie étendue").

· une période de Garantie à vie gratuite, applicable aux Produits éligibles et tant que le Produit reste la propriété du Client. La Garantie est automatiquement considérée comme nulle en cas de perte de propriété du Produit ou en cas de décès de l'Acheteur initial. La Garantie à vie a une durée initiale de 120 (cent vingt) mois, après quoi la confirmation de la continuité pour une période supplémentaire de 120 (cent vingt) mois sera sous la responsabilité du Client. Le Client peut confirmer la continuité de la Garantie à vie à l’expiration de chaque période de dix ans, pour une durée équivalente. La Garantie à vie n'est pas cessible et/ou transférable à des tiers, que ce soit par héritage ou tout autre titre de transfert de propriété (ci-après, la "Garantie à vie"). Les termes, conditions et exclusions des Garanties à vie sont spécifiés sur les sites Internet des Produits pour lesquels cette garantie est fournie. Il est vivement recommandé aux Acheteurs de se renseigner à ce sujet..

2.2.2 L’Extension de garantie prend cours à partir de la date d’achat originale, sous réserve que toutes les conditions suivantes soient respectées :

a) L’extension de garantie s’applique à certains produits éligibles conformément aux articles 2.4, 2.5 ;

b) Le Produit a été acheté à un « Revendeur » ou directement à Videndum via le site web Videndum ;

c) Le Client a dûment enregistré le Produit via le site web Videndum dans les 60 jours suivant la date d’achat originale, conformément à l’Article 2.4.

2.3 Dans le cadre de l’Extension de garantie ou de la Garantie à vie, Videndum garantit que les Produits sont exempts de défauts de matériel et/ou de vices de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pour la (les) durée(s) et selon les conditions détaillées sur le site web Videndum, et qui peuvent être examinées pendant et après l’enregistrement du Produit.

2.4 Videndum propose une variété de Produits sous différentes catégories d’accessoires pour la capture d’images. Chaque catégorie de Produits peut être offerte avec une Extension de Garantie différente ou une Garantie à vie. La Garantie prolongée ou à vie s'applique uniquement aux Produits éligibles et sous réserve que les produits aient été dûment enregistrés. Le Client doit vérifier le code du Produit sur le site Web. En s’enregistrant en ligne pour l’Extension de Garantie ou la Garantie à vie, le Client est réputé avoir accepté les conditions de garantie suivantes, toutes les conditions contenues sur le site Web concernant la Garantie prolongée ou à vie ainsi que la politique de confidentialité de Videndum. Si le client a l'intention d'enregistrer son produit pour valider la garantie prolongée ou à vie :

· En cas d'achat d'un Produit sur le site Internet, le Client recevra un courriel de Videndum contenant un lien pour enregistrer le Produit.

· En cas d'achat d'un Produit auprès d'un Revendeur ou d'autres sites Internet, le client doit enregistrer le Produit sur le lien suivant : https://warranty.VidendumMediasolutions.com/home/register .

2.5 Il est fortement recommandé au Client de conserver le ticket de caisse comme preuve d'achat pour que la Garantie soit valide : Pour que la Garantie soit valable et que le Produit soit entretenu ou réparé sous garantie, le Client doit envoyer le reçu à Videndum. Pour de plus amples informations sur les termes et conditions de l'Extension de Garantie, le cas échéant, il est recommandé au Client de visiter Videndum.

2.6 En acceptant l'Extension de Garantie, le Client accepte que les conditions générales, telles que décrites dans ces CGG et toutes les conditions générales détaillées sur le site Internet d'enregistrement, constituent l'intégralité de l'accord entre le Client et Videndum. Ceci concerne la responsabilité de Videndum en tant que fabricant, en vertu de la loi applicable du pays, de l'état ou de la région où le produit a été vendu. Aucune autre garantie expresse ou implicite n'est ou ne sera donnée par Videndum, en tant que fabricant ou vendeur, au Client.

 

3. Exclusions et limitations de la Garantie

3.1 Les Garanties, décrites dans les présentes CGG, ne s'appliquent pas aux défauts, pannes, dommages ou dysfonctionnements causés en tout ou en partie par les cas suivants :

· Défauts (y compris esthétiques), dysfonctionnements et anomalies (ci-après dénommés simplement « Défauts ») provoqués par une utilisation inappropriée du Produit, par négligence, un entretien et une maintenance inappropriés ou inadéquats, une surcharge, une manipulation ou une utilisation contraire aux recommandations ou aux instructions accompagnant le Produit ;

· Défauts causés par des environnements corrosifs, des environnements contenant des contaminants en suspension dans l'air (silicone, oxyde d'aluminium, etc.), ou par un choc thermique excessif ;

· Défauts survenant lors d’une modification ou à la suite d’une réparation effectuée par le Client ou par un tiers non autorisé (par Videndum) ;

· Défauts liés à l’usure normale (par exemple des composants en contact avec des surfaces de support telles que des roues, des pieds, des embouts,... ; des parties coulissantes ; fermetures à glissière ; des batteries ; des connecteurs et câbles de connexion ; ...) ;

· Défauts au niveau des composants considérés comme des produits consommables ; (par exemple batteries non-rechargeables, lubrifiants) ;

· Défauts causés par l’utilisation d’accessoires ou de pièces qui n’ont pas été approuvés par Videndum ou qui ne sont pas compatibles ;

· Défauts résultant de l’expédition du Produit chez Videndum en vue de l’entretien ;

· Défauts résultant de toute utilisation du Produit autre que celle pour laquelle il a été conçu ;

· Toute installation ou utilisation des Produits non conforme aux codes de construction, de mécanique, de plomberie et d'électricité applicables.

3.2 La présente Garantie est annulée si le numéro du Produit ou le numéro de série du Produit a été altéré, dégradé, enlevé ou est illisible.

3.3 Videndum ne sera en aucun cas tenu responsable d’un quelconque dommage spécial, accidentel ou consécutif, direct ou indirect, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures corporelles, les dommages matériels, les dommages ou la perte d'équipement, les pertes de profits ou de revenus, les coûts de location de remplacements et autres dépenses supplémentaires, même si Videndum a été informée de la possibilité de tels dommages.

 

4. Données/éléments du Client laissé(e)s dans le Produit

4.1 Videndum décline toute responsabilité pour la perte des données de la personne qui a utilisé le Produit (" Consommateur ") ou pour tout dommage survenu à d'autres supports de stockage ou à des biens appartenant au Consommateur qui n'ont pas été retirés par ce dernier du Produit avant son retour pour réparation. Il est entendu que la présente garantie ne couvre pas le matériel ou les logiciels de tiers, qui peuvent être vendus ou emballés avec le produit Videndum . Le Client est entièrement responsable de la sauvegarde des logiciels ou des données (le cas échéant) stockés dans le Produit. Videndum ne sera pas responsable de la perte de données, quelle qu'en soit la cause.

 

5. Comment bénéficier de la Garantie

5.1 Pour obtenir un service de Garantie sur les défauts couverts pendant la période de Garantie, le Client doit contacter le service client/le centre de service du distributeur de son pays et suivre les instructions ou les conseils donnés. Les réclamations sous Garantie doivent être formulées par écrit, par courrier ou courriel en mentionnant l’entièreté des détails du Produit. Il faut joindre une preuve d'achat valide et légale (par exemple, la facture originale ou le reçu de vente) indiquant la date d'achat, le nom du revendeur, le nom du modèle ou le numéro du produit. Videndum émettra alors un numéro d'autorisation de retour et fournira l'adresse du centre de service du distributeur où renvoyer le Produit.

5.2 Si Videndum détermine qu'un Produit n'est couvert par aucune des Garanties, le Client doit prendre en charge le coût de toutes les pièces utilisées, de l'expédition pour la réparation ou, des frais du retour Produit.

5.3 Pour bénéficier du Service de Garantie, le Client doit retourner le Produit ou la (les) pièce(s) défectueuse(s), soigneusement emballé(es) et avec la preuve d’achat requise au CENTRE DE SERVICE DU DISTRIBUTEUR identifié. 

 

6. Obligations de Videndum

6.1. Si un Produit ou une partie de celui-ci tombe en panne en raison d’un vice de fabrication ou de production, durant la Période de Garantie (Standard et à condition que votre inscription pour l’Extension de garantie soit conforme à l’Article 2.2 - 2.6), Videndum devra alternativement :

Réparer ;
envoyer des pièces de rechange sous garantie ;
décider d’un remplacement GRATUIT dans un délai raisonnable.
Si le Produit a été remplacé, le remplacement se fera par un modèle actuel de même qualité et de fonction équivalente. Seuls les articles de fabrication d'origine, non altérés et non modifiés sont couverts. Les situations imprévues seront évaluées au cas par cas par Videndum, à la discrétion de cette dernière.

 

7. Réparations sous Garantie

7.1 Les réparations effectuées dans le cadre de ces CGG doivent être exécutées par un centre de service du distributeur.

7.2 Aucun remboursement ni aucune autre garantie ne seront fournis pour les réparations effectuées par un Centre de service non-agréé par Videndum. Videndum décline toute responsabilité en cas de réparation non autorisée.

 

8. Exclusion de responsabilité

8.1 Dans les limites maximales autorisées par les lois nationales applicables, la présente Garantie constitue le SEUL ET UNIQUE recours que le Client pourrait exercer contre Videndum.

8.2 Videndum n’est PAS responsable en cas de dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s’y limiter, les blessures corporelles, les dommages matériels, les dommages ou pertes d'équipement, les pertes de profits ou de revenus, les coûts de location de remplacements et autres dépenses supplémentaires, même si Videndum a été informée de la possibilité de tels dommages.

8.3 La limitation qui précède s'applique aux réclamations pour décès ou blessures corporelles, ou à toute responsabilité légale pour des actes ou omissions intentionnels et de négligence grave.

8.4 Dans la mesure maximale autorisée par les lois nationales applicables, TOUTE GARANTIE EXPLICITE NON FOURNIE ICI, ET TOUT RECOURS QUI, POUR LA GARANTIE INCLUSE ICI, POURRAIT RÉSULTER PAR IMPLICATION OU PROCÉDURE LÉGALE, EST EXCLUE ET REJETÉE PAR LA PRÉSENTE. CELA INCLUT LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE CONFORMITÉ À UNE FINALITÉ SPÉCIFIQUE.

8.5 Les présentes limitations et exclusions sont énoncées pour leur validité et efficacité dans les juridictions qui autorisent l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects. Par conséquent, l'applicabilité de cette clause doit être vérifiée au cas par cas.

 

9. Normes techniques

9.1 Le Produit n'est pas considéré comme défectueux en termes de matériaux ou de fabrication, par le seul fait qu'il pourrait nécessiter une modification, afin de se conformer aux normes techniques ou de sécurité nationales ou locales applicables et/ou aux paramètres du réseau en vigueur dans tout pays, autre que celui pour lequel le produit a été initialement conçu et fabriqué, comme indiqué sur le Produit, l'emballage d'origine et/ou le manuel d'origine du produit.

9.2 Les présentes garanties ne couvrent pas, et aucun remboursement ne sera accordé pour une telle modification, ni pour tout dommage qui pourrait en découler directement ou indirectement.Paste your document here

Videndum.Warranty Terms and Conditions (WT&C)

 

1. Généralités

Nous vous remercions d'avoir acheté un Produit (« Produit ») de Videndum Media Solutions (« Vitec »).
Tous les Produits Videndum.sont couverts par une garantie complète du fabricant comme décrit intégralement ci-dessous. Cette garantie ne limite aucun droit obligatoire existant des consommateurs.
Cette Garantie protège contre les défauts au niveau des matériaux ou de la fabrication pour la Période de Garantie (définie ci-dessous). 
La durée de toute garantie obligatoire existante varie en fonction de la juridiction. Toutefois, comme nous sommes certains que la qualité de votre Produit Videndum.dépassera vos attentes, nous offrons à l’acheteur original des extensions de garantie supplémentaires illimitées pour les Produits.
Ces CGG s’applique aux Produits achetés le et après le 01 janvier 2021. En cas de conflit entre les CGG et toute documentation de garantie inclue dans l’emballage du Produit Videndum, la documentation portant la date la date la plus récente s’applique.
Videndum.garantir que ses Produits ont été fabriqués, testés et inspectés par nos équipes de Contrôle de la Qualité.
Pour les fins de ces CGG :
« Client » désigne l’individu qui a acheté un Produit Videndum à l’origine.
Il y a deux niveaux de Garantie :Le premier niveau de Garantie est la « Garantie Standard ».  C’est ce qui peut être exigé légalement dans le pays dans lequel les Produits Videndum.sont vendus. Elle est valide à partir de la date du premier achat, prouvé par le reçu d'achat (« Date d’achat originale »).
Un deuxième niveau possible de Garantie est la « Garantie Étendue Illimitée ». Cela peut être proposé par Videndum.comme extension illimitée à la Garantie Standard dans certaines circonstances et sujet à certaines limitations selon les Articles 2.6 et 3.1, 3.2.
À moins que cela ne soit exigé autrement par la loi de la juridiction dans laquelle le Produit a été acheté, ces Garanties sont accordées uniquement à l’acheteur original des produits et ne peuvent pas être cédées, sauf par accord écrit préalable de Videndum.
 

2. Types de Garanties

Garantie Standard
La couverture, l’application, les exclusions et les termes pertinents de la Garantie Standard sont ceux fournis par la loi applicable (législation) dans la juridiction dans laquelle le Produit a été acheté.
Au cas où aucune loi applicable n’exige de garantie ou si Videndum.a accepté de fournir une Garantie Étendue Illimitée, alors Videndum.garantira que ses Produits soient exempts de défauts au niveau matériel et/ou de la fabrication dans le cadre d’une utilisation normale pour la/les période(s) de temps et selon les conditions énoncées au point 2.3. ci-dessous. Videndum.garantir le Produit que vous avez acheté contre tout défaut latent pour deux ans à partir de la date d'achat original. Toutefois, les lois applicables de votre Pays peuvent vous assurer des droits de garantie supplémentaires que nous honorerons, ne recommandons donc que les acheteurs en apprennent plus à ce sujet.

Garantie Étendue Illimitée
En plus de la Garantie Standard, Videndum.offre une Garantie Étendue Illimitée, gratuitement, (ci-après « Garantie Étendue Illimitée »).
La Garantie Étendue Illimitée commence à partir de la Date Originale d’Achat, à condition que les conditions suivantes soient respectées :
la Garantie Étendue Illimitée s'applique au Produits selon les articles 2.4, 2.5 ; et
le Produit est acheté sur le site Web Indiegogo ; et si
                                                                                                                                                

Le Client a dûment enregistré le Produit via la site web Videndum avant le 31 décembre 2021, selon l’article 2.4.
Le Produit est un achat de première main.Selon la Garantie Étendue Illimitée, Videndum.garantit que les Produits sont exempts de défauts au niveau matériel et/ou de la fabrication dans le cadre d’une utilisation normale pour une période illimitée de temps et selon les conditions détaillées sur le site web Videndum, qui peut être consultées pendant et après l’enregistrement du Produit.
La Garantie Étendue Illimitée s’applique uniquement où la Produit a été enregistré de manière valide. En vous inscrivant en ligne pour la Garantie Étendue Illimitée, vous serez considéré avoir accepté et approuvé les les conditions de garantie et termes suivants, toute condition générale incluse sur le site web en ce qui concerne la Garantie Étendue Illimitée et la politique de confidentialité de Videndum. Si vous souhaitez enregistrer votre Produit pour valider votre Garantie Étendue Illimitée :

Si vous avez acheté un Produit à partir du site web Indiegogo, enregistrez votre Produit via le lien suivant :
https://warranty.videndummediasolutions.com/

faites en sorte de conserver votre reçu comme preuve d'achat pour que la garantie soit valide : vous aurez besoin de nous envoyer votre reçu en cas d’entretien ou de réparation sous garantie. Pour plus d’informations sur les conditions générales de la Garantie Étendue Illimitée, veuillez consulter notre site web pour contrôler si votre Produit remplit les conditions de la Garantie Étendue Illimitée et des Conditions Générales de Garantie complètes.
En acceptant la Garantie Étendue Illimitée, vous êtes d’accord que les conditions générales, telles que décrites par ces CGG et toutes conditions générales détaillées sur le site web d’enregistrement, incluent l’accord complet entre vous et Videndum. Cela porte sur l’extension de responsabilité de Videndum.en tant que fabricant, selon la loi applicable du pays, de l’état ou de la région où le Produit a été vendu. Aucune autre garantie explicite ou implicite n'est ou ne sera donnée par Videndum, en tant que fabricant ou vendeur, au Client.
En souscrivant à la Garantie Étendue Illimitée, vous recevez un Kit d’entretien gratuit. 
 

3. Exclusions

3.1       Les Garanties, à la fois Standard et Étendues, décrites par ces CGG sont sujettes aux exclusions et limitations suivantes. Les défaillances, défauts, dommages ou tout dysfonctionnements causés en tout ou en partie par ce qui suit ne seront PAS couverts :

défauts (incluant l’apparence), les dysfonctionnements et les défaillances (ci-après dénommées simplement « défaillances » provoqués par une utilisation inappropriée du Produit, négligence, entretien ou maintenance inapproprié(e) ou inadéquat(e), surcharge, manipulation, utilisation contraire aux recommandations ou instructions accompagnant le Produit ;
Dysfonctionnements se produisant pendant une modification ou comme résultat d’une réparation effectuée par toute partie tierce qui n’a pas été autorisée explicitement par Videndum ;
La détérioration naturelle des matériaux du Sac et de la Sangle qui se produit après une utilisation prolongée (par ex. usure de la tirette, abrasion du tissu, etc.).
Des défauts liés à l’usure normale (par exemple des composants en contact avec des surfaces de support telles que des roues, des pieds, des embouts,... ; des parties coulissantes ; des batteries ; des connecteurs et câbles de connexion ; ...) - à l'exception d’une garantie limitée de 10 ans pour des composants spécifique définis à l’Annexe 1 ; 
Des défauts au niveau des composants qui sont considérés comme étant des produits consommables ; (par exemple des batteries non-rechargeables, des lubrifiants)
des défauts causés par l’utilisation d'accessoires ou de pièces qui n’ont pas été approuvées explicitement par Videndum.ou ne sont pas compatibles ;
des défauts résultant de l’expédition du Produit chez Videndum.pour l’entretien ;
des défauts résultant de toute utilisation du Produit autre que celle pour laquelle il a été conçu.Toutes les couvertures de Garantie seront considérées non avenues, si le numéro de série ou le numéro du Produit inclus sur le Produit a été enlevé, effacé, dégradé, altéré, manipulé ou est illisible.
En aucun cas, Videndum.ne sera responsable en cas de dommages spéciaux, accidentels ou consécutifs, incluant, mais sans s’y limiter, les blessures de personnes, les dégâts de propriété, la perte ou des dégâts au niveau de l´équipement, la perte de revenu ou de profits, de frais de location de remplacement et toute autre dépense supplémentaire, même si Videndum.a été informé de la possibilité de tels dégâts.
 

4. Données / Produits de Consommation Laissé(e)s dans le Produit

Videndum.n’accepte aucune responsabilité en cas de Données de « Consommation » ou de toute autre propriété ou support de stockage apartenant au Consommateur qui ne soit pas retiré du Produit avant son renvoi pour réparation. Pour éviter toute équivoque, cette Garantie ne couvre aucun logiciel ou matériel de partie tierce, qui puisse être vendu ou emballé avec le Produit Videndum. Le propriétaire est responsable de la sauvegarde de tout logiciel ou de toutes données (le cas échéant) stockés dans le Produit. Videndum.décline toute responsabilité pour la perte de quelque donnée que ce soit qui en résulte.
 

5. Comment bénéficier de la garantie

Pour le service de garantie pour les défauts couverts pendant la période de garantie, CONTACTEZ le SERVICE CLIENT / CENTRE DE DISTRIBUTION de votre pays et suivez les instructions ou conseils donnés. Les réclamations effectuées sous Garantie doivent être effectuées par écrit, par courrier ou courrier électrique en mentionnant l’entièreté des détails du Produit. Cela inclut le fait de fournir une preuve valide, légale d'achat (facture originale ou reçu de vente) indiquant la date d'achat, le nom du revendeur, le nom du modèle ou le numéro de Produit. Videndum émettra alors un numéro d’autorisation de retour et fournira l’adresse du CENTRE DEDISTRIBUTION pour retourner le Produit. Le Produit doit être envoyé et inclure le reçu de vente daté comme preuve d’achat. Si vous chargez une Preuve d’Achat valide pendant le processus d’enregistrement, vous ne devez pas inclure le reçu.
Pour obtenir le Service de Garantie, le Client doit retourner le Produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s), emballées soigneusement et avec la preuve d'achat requise au CENTRE DE DISTRIBUTION identifié.
Pour la Garantie Étendue Illimitée, toutes les dépenses d’expédition relève de la responsabilité de l'acheteur.
 

6. Obligations de Videndum

6.1       Si un Produit ou une partie de celui-ci tombe en panne en raison de défaut de fabrication ou de production, pendant la Période de Garantie (Standard et à condition que votre inscription pour la Garantie Étendue Illimitée est conforme avec l’Article 2.4), Videndum :

réparera ; ou
enverra des pièces de rechange sous garantie ; ou
émettra un remplacement GRATUITEMENT dans un délai raisonnable.
Si le Produit a été remplacé, le remplacement sera effectué avec un modèle actuel de la même qualité et avec des fonctions équivalentes. Uniquement la fabrication et les articles originaux, inaltérés et non-modifiés sont couverts. Videndum évaluera les situations imprévues au cas par cas.

 

7. Réparations sous Garantie

Les réparations effectuées dans le cadre de ces CGG doivent être effectuées par un CENTRE DE SERVICE DE DISTRIBUTION. Aucun remboursement ou autre garantie ne sera fournir pour les réparations effectuées par un Service non-agréé par Videndum.
 

8. Exclusion de responsabilité

Dans les limites maximum autorisées par les lois nationales applicables, cette Garantie sera le SEUL et EXCLUSIF recours contre Videndum.
Videndum.ne sera PAS responsable en cas de dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs, incluant, mais sans s’y limiter, les blessures de personnes, les dégâts de propriété, la perte ou des dégâts au niveau de l´équipement, la perte de revenu ou de profits, de frais de location de remplacement et toute autre dépense supplémentaire, même si Videndum.a été informé de la possibilité de tels dégâts.
La limitation qui précède s’appliquera aux réclamations de blessures de personne ou en cas de mort ou à toute responsabilité légale pour omission ou acte intentionnel ou de négligence grave.
                                                                                                                                                                                             

Dans la mesure maximum autorisée par les lois nationales applicables, TOUTE GARANTIE EXPLICITE NON FOURNIE ICI, ET TOUT RECOURS QUI, POUR LA GARANTIE INCLUSE ICI, PEUT RÉSULTER PAR RÉPERCUSSION OU PROCÉDURE LÉGALE, EST EXCLUE ET REJETÉE PAR LA PRÉSENTE. CELA INCLUT LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE CONFORMITÉ À UNE FINALITÉ SPÉCIFIQUE.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages consécutifs ou accidentels, l'exclusion ou limitation ci-dessus ne s’applique alors pas à vous.
 

9. Standard Technique

Le Produit n'est pas considéré défectueux au niveau matériel ou de la fabrication, en raison du fait qu’il peut nécessiter une modification, afin d’être conforme aux normes de sécurité ou techniques locales ou nationales et/ou aux réglages de réseau en vigueur dans un pays, autres que ce pour quoi le Produit a été conçu et fabriqué initialement tel que mentionné sur le Produit, l’emballage original et/ou la notice originale du Produit.
Ces Garanties ne couvriront pas, et aucun remboursement ne sera assuré, ni pour une telle modification, ni pour tout dommage, qui puisse en résulter.
 

 

ANNEXE 1 – Défauts résultant d’une usure normale couverts par une Garantie de 10 ans