Términos y Condiciones de venta
- Términos y Condiciones de venta
- 1. Información General
- 2. Compra de productos, Proceso de pedido
- 3. Sobre Usted
- 4. Precio de los Productos
- 5. Métodos de pago
- 6. Entrega, gastos de envío y manipulación
- 7. Transferencia de la Propiedad y del Riesgo
- 8. Derecho de Cancelación
- 9. Devoluciones
- 10. Política de Reembolsos
- 11. Garantía y Postventa
- 12. Limitación de responsabilidad
- 13. Protección de datos y Privacidad
- 14. Archivo de los Contratos
- 15. Nuestro derecho a modificar estos Términos y Condiciones
- 16. Fuerza Mayor
- 17. Ley aplicable y Jurisdicción
1. General provisions
En esta página se explican las condiciones de venta que se aplican a nuestro suministro de cualquiera de los productos que aparecen en nuestro sitio web www.gitzo.com/es-es/
Las presentes condiciones generales de venta (las "Condiciones Generales de Venta") son las de Gitzo, sociedad constituida bajo las leyes de Italia.
Todos los productos de esta web son vendidos y entregados por el distribuidor en España DiseFoto (NIF A58153339), Dirección: c/ Joan Peiró i Belis, 7-9 08339 Vilassar de Dalt, Barcelona (España), bajo acuerdo con Videndum Group PLC.
Estas condiciones generales y la información al cliente se aplican a todos los pedidos y entregas realizados a través de la tienda en línea de este sitio web ("nosotros" o "nuestro" en adelante).
Rogamos que lea detenidamente estas condiciones de venta antes de realizar un pedido de cualquier producto en este sitio web. Debe entender que, al pedir cualquiera de nuestros productos, acepta quedar vinculado por estas condiciones de venta que se exponen a continuación.
2. Compra de productos, Proceso de pedido
La orden de compra es aceptada mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta Manfrotto o en el momento de la transmisión del pedido como invitado. Nos comunicamos por correo electrónico para mantenerle informado sobre su estado. Usted recibirá actualizaciones en su dirección de correo electrónico.
La comunicación sobre su pedido puede incluir, pero no está limitada a:
Confirmación del pedido;
Notificación y actualización de pedidos pendientes;
Confirmación de envío;
Retrasos en el envío.
El contrato propiamente dicho sólo se perfeccionará cuando se acepte su pedido, lo que ocurrirá, a más tardar, con la entrega de la mercancía. Usted contratará con nosotros como fabricante/distribuidor/importador de la mercancía o, a nuestra elección, podremos reasignar tu pedido en su totalidad a uno de nuestros distribuidores autorizados. Si no podemos aceptar su pedido (por ejemplo, pero sin limitarse a ello, porque los productos no están disponibles), Videndum.se lo notificará por teléfono y/o correo electrónico.
El contrato está sujeto a tu derecho de cancelación (véase el apartado Su derecho de cancelación).
Usted no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, revisar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, establecer enlaces profundos, crear obras derivadas, transferir o vender cualquier información o contenido obtenido de este Sitio, a menos que lo autoricemos expresamente.
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos o nuestras obligaciones bajo estos términos.
3. Sobre Usted
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que
tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y tiene al menos 18 años;
si está contratando como consumidor, tenga en cuenta que nada en el contrato entre usted y nosotros o en estas condiciones de venta afecta a sus derechos legales como consumidor.
4. Precio de los Productos
El precio de cualquier producto será el que aparezca en este sitio web en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Las imágenes de los productos que aparecen en el sitio web tienen un carácter meramente ilustrativo. Al cliente se le facturan los precios y la moneda indicados en el sitio web y acordados en el contrato de venta.
Salvo indicación expresa por escrito por parte de Gitzo en el momento de la validación definitiva del pedido, los precios que incluye el IVA (si es aplicable) y cualquier impuesto indirecto (si es aplicable) a los tipos vigentes junto con los gastos de envío, se añadirán al importe total debido. Gitzo se reserva el derecho de elegir el medio de transporte. El consumidor pagará el importe total, tal y como se especifica en el pedido y en la confirmación del mismo enviada por correo electrónico por Videndum.
Nos esforzamos por garantizar que toda la información que aparece en este sitio es exacta. Sin embargo, sólo ocasionalmente, puede producirse un error. Si descubrimos un error en el precio o en la descripción de un producto que ha pedido, se lo comunicaremos y le preguntaremos si desea continuar con su pedido o cancelarlo.
5. Métodos de pago
El pago de la mercancía y de los gastos de envío puede realizarse mediante cualquier método indicado en la página web en el momento de realizar el pedido. Gitzo ES le permite elegir entre diferentes formas de pago: las formas de pago aceptadas pueden variar según el país del comprador. El pago deberá efectuarse antes de la fecha de entrega y el plazo de pago será un término fundamental de este acuerdo, cuyo incumplimiento dará derecho a Videndum.a rescindir el contrato inmediatamente. Se aplicarán a su pedido los descuentos o promociones vigentes en el momento en que confirmemos el precio de su pedido de suscripción.
El pago debe realizarse antes del suministro de los productos, no habrá entrega hasta que se reciban los fondos compensados.
Los pagos serán efectuados por usted sin deducción alguna. En caso de cancelación válida, para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original.
6. Entrega, gastos de envío y manipulación
Los productos adquiridos en el Sitio Web se entregan en la dirección comunicada en el momento del pedido. Los detalles de las restricciones de envío específicas para cada producto que desee comprar pueden aparecer en nuestro sitio web o en la caja. El cliente es responsable de la exactitud de los datos facilitados al realizar el pedido. En caso de error en los datos de contacto del destinatario (en particular, apellidos, nombre, nombre y número de la calle, código postal, nombre de la ciudad, número de teléfono o dirección de correo electrónico), Manfrotto no será responsable en ningún caso de la imposibilidad de entregar el pedido.
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 4 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos) tras la recepción del correo electrónico de confirmación del envío. Todos los artículos destinados a su dirección de entrega serán enviados por la compañía de transporte Seur con algún tipo de confirmación de entrega o código de seguimiento cuando sea posible. Si la entrega no puede realizarse en su dirección por motivos ajenos a nuestra voluntad, el Proveedor le informará lo antes posible.
Cuando procedes a finalizar la compra puedes ver cuáles son los gastos de envío y manipulación. En el extraño caso de que los gastos de envío y manipulación excedan la cantidad mostrada, te lo haremos saber. Los gastos de envío y manipulación tienen un importe de 8,35€ fijo en pedidos inferiores a 99 euros. Realizamos envíos a Península Ibérica e Islas Baleares. No realizamos pedidos a Ceuta, Melilla y/o Islas Canarias. Los envíos se realizan con la empresa de transporte SEUR.
7. Transferencia de la Propiedad y del Riesgo
DiseFoto conserva la propiedad de cada producto entregado hasta que el pago de la cantidad adeudada por el producto respectivo sea realizado en su totalidad y recibido por DiseFoto. Los riesgos relativos a los productos se transferirán al cliente en el momento de la entrega de los productos o de la falta de aceptación.
En caso de impago, DiseFoto se reserva el derecho de reclamar la propiedad del respectivo producto.
8. Derecho de Cancelación
Le rogamos que nos notifique la falta de productos, así como los daños o defectos que presenten los productos inmediatamente después de la entrega o en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Si contratas como consumidor, tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 (catorce) días sin especificar los motivos, a partir del día siguiente al de la recepción de los productos, sin incurrir en ninguna obligación o responsabilidad para con Gitzo.
9. Devoluciones
Creemos que estarás encantado con tu producto, pero puede haber ocasiones en las que sientas la necesidad de devolver un artículo. Nuestro objetivo es que el proceso sea lo más sencillo posible y estas condiciones no afectan a tus derechos legales. En el siguiente enlace encontrará un resumen de sus derechos legales en relación con los productos: Página de Devoluciones.
10. Política de Reembolsos
Nuestra política de reembolso es la siguiente:
Anule un pedido dentro del plazo de anulación descrito en el apartado 8:
a) Si aún no ha recibido el producto, Videndum.le devolverá el importe que haya pagado por el pedido. El reembolso se efectuará sin demora y a más tardar en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos métodos de pago que usted utilizó en la transacción original.
b) Si ya ha recibido el producto, deberá devolverlo lo antes posible al distribuidor y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Los detalles de dónde devolver el producto se establecerán en los documentos de devolución. Usted es responsable del coste de la devolución del producto utilizando un método de envío adecuado con seguimiento y asegurado.
Si el Proveedor no recibe el producto de vuelta de usted, podemos organizar la recogida del producto en su dirección de entrega a su cargo. Videndum.le reembolsará o abonará cualquier cantidad que haya pagado o que se haya cargado en su método de pago por los productos.
Usted no tiene derecho a rescindir el contrato si, en el caso de los bienes consumibles que, por su naturaleza, no pueden devolverse, salvo que se descubra un defecto que no podría haberse descubierto de otra forma que desprecintando los bienes. Sólo deberá pagar la pérdida de valor de los bienes cuando dicha pérdida de valor sea consecuencia de una manipulación de los mismos por su parte que no sea necesaria para inspeccionar la calidad, las características y la funcionalidad de los bienes.
11. Garantía y Postventa
Todos los productos nuevos suministrados a través de nuestro sitio web están garantizados sin defectos. Se aplican los derechos de garantía legales.
Para obtener información completa sobre la garantía del producto, visite https://warranty.videndummediasolutions.com/ y seleccione el producto concreto sobre el que esté interesado.
Si busca un centro de servicio y reparación, haga clic aquí.
12. Limitación de Responsabilidad
Somos responsables ante usted de los daños y perjuicios previsibles causados por nosotros, pero no seremos responsables ante usted de ningún daño o perjuicio en circunstancias en las que:
no exista un incumplimiento de una obligación legal hacia usted por parte de nosotros, del Proveedor de Videndum.o de sus empleados o agentes;
dicha pérdida o daño no sea un resultado razonablemente previsible de dicho incumplimiento;
cualquier aumento de la pérdida o el daño resultante del incumplimiento por su parte de cualquier término de este contrato.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita en modo alguno nuestra responsabilidad o la de Videndum.o la de los "socios de cumplimiento" cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por intención, negligencia o tergiversación fraudulenta.
Usted debe observar y cumplir todas las normativas y legislaciones aplicables, incluyendo todas las aduanas, importaciones u otros permisos necesarios para comprar Productos en nuestro Sitio Web. La importación o exportación de nuestros Productos puede estar prohibida por ciertas leyes nacionales. No hacemos ninguna declaración ni aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a la importación o exportación de los Productos que usted compre.
Nosotros, Videndum.y los "socios de cumplimiento", no tenemos ninguna responsabilidad por las pérdidas comerciales o el propósito de reventa, la pérdida especial o consecuente de los daños, los costes, los gastos u otras reclamaciones de compensación que surjan de o en relación con el suministro o no suministro de los Productos (incluyendo cualquier retraso en el suministro de los Productos) o su uso o reventa por usted. Aparte de lo establecido en la cláusula antes mencionada, toda nuestra responsabilidad por cualquier pedido de Productos por su parte se limitará al precio total de los Productos solicitados por usted.
NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES DEBERÁ INTERPRETARSE COMO UNA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD O DE LA RESPONSABILIDAD DE VIDENDUM.O DEL LICENCIANTE O DEL PROVEEDOR DE VIDENDUM.HACIA USTED, CUANDO, EN VIRTUD DE LAS LEYES OBLIGATORIAS APLICABLES EN SU TERRITORIO, DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE POR CONTRATO.
13. Protección de datos y Privacidad
La Política de Privacidad de Manfrotto se aplica al uso de este sitio, y sus términos forman parte de estos Términos de Uso por esta referencia. Para ver la Política de Privacidad de Manfrotto, haz clic aquí. Nuestro sitio web puede utilizar "Cookies" para proporcionar la mejor experiencia online posible mientras navegas por nuestro sitio. Por favor, consulta nuestra política de cookies en nuestro sitio principal, haz clic aquí.
Todos los productos de este sitio web son vendidos y entregados por el distribuidor en España DiseFoto (NIF A58153339). La información personal que se comparte es para garantizar que DiseFoto pueda cobrar y entregarle los productos.
14. Archivo de los Contratos
De acuerdo con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, Gitzo almacenará electrónicamente cualquier pedido enviado, en el servidor de la oficina según criterios de seguridad y confidencialidad. Los clientes tendrán la posibilidad de acceder a dicho contrato a simple petición por correo electrónico a producto@disefoto.es.
15. Nuestro derecho a modificar estos Términos y Condiciones
Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Usted estará sujeto a las Políticas, Términos y Condiciones establecidos en el momento en que nos encargue los productos, a menos que cualquier cambio en dichas Políticas o en estos Términos y Condiciones sea requerido por la ley o por una autoridad gubernamental (en cuyo caso se aplicará a los pedidos realizados previamente por usted).
16. Fuerza Mayor
Gitzo declina toda responsabilidad por los daños debidos a acontecimientos de fuerza mayor en caso de imposibilidad de ejecutar el pedido según los Términos del contrato. Los casos de fuerza mayor, los conflictos laborales, la interrupción de las operaciones por culpa de ninguna de las partes, los disturbios civiles, las medidas de cualquier autoridad y cualquier otro acontecimiento similar inevitable que no sea culpa nuestra, nos darán derecho -sin perjuicio de nuestros otros derechos- a rescindir el contrato, total o parcialmente, siempre que no sean de corta duración y provoquen una reducción sustancial de nuestras necesidades de compra.
17. Ley aplicable y Jurisdicción
Los contratos para la compra de productos a través de este sitio web se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Los tribunales competentes de España serán los competentes para resolver cualquier litigio derivado del contrato entre usted y nosotros y de las presentes condiciones de venta.
Además, tenga en cuenta que los litigios pueden presentarse para su resolución en línea a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Si usted es un consumidor con sede en la Unión Europea, puede presentar una reclamación ante los tribunales del país en el que reside. Si hace clic en el botón "Acepto" al final del proceso de pedido, estará aceptando estas condiciones. Por favor, comprenda que si se niega a aceptar estas condiciones de venta, no podrá pedir ningún producto de esta página web.
Le recomendamos que imprima una copia de estas condiciones o las guarde en su ordenador para futuras consultas.