Service & Réparation

Nos clients sont très importants pour nous. Manfrotto Distribution et Gentec International sont en partenariat pour vous apporter la meilleure expérience de services possible. Agissant en tant que fournisseur de services d’usine autorisé pour Manfrotto Distribution au Canada, Gentec International est équipé et prêt pour répondre à tous vos besoins de services.

Les marques Manfrotto qui seront desservies chez Gentec International comprennent Manfrotto, Gitzo, National Geographic, Kata, Lastolite et Avenger. Le processus d’assurance de la qualité de longue date de Gentec International garantira que les réparations de toutes les marques et produits de Manfrotto Distribution sont inspectées et approuvées avant de quitter notre établissement. Notre processus simplifié de réparation et d’inventaire garantit l’efficacité ultime et la qualité autorisée par l’usine signifie que seules les pièces originales d’usine sont utilisées. Gentec International promet une garantie de satisfaction totale sur les réparations et la main d’œuvre pendant 90 jours.

Veuillez noter: Gentec International est autorisé à effectuer le service et à expédier les équipements à l’intérieur du Canada seulement. Pour tout service, garantie ou non, une adresse de livraison valide au Canada doit accompagner votre réparation.

N’oubliez pas d’inclure une courte note expliquant le problème que vous rencontrez, ainsi qu’une copie de votre preuve d’achat le cas échéant, votre adresse de retour, votre numéro de téléphone et votre courriel. Une fois reçu, nous procéderons à partir de ce point.

Les heures d’ouverture de Gentec International sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 (HNE). De mai à septembre, nous sommes ouverts jusqu’à 16h00 les vendredis, et jusqu’à 15h00 les vendredis de longs week-ends.

Tous les colis doivent être expédiés à :

Gentec International
90 Royal Crest Court
Markham, ON L3R 9X6
Attn: Service

Téléphone: 905.513.7733
Courriel:service@gentec-intl.com